Política de privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Minha loja opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerle, como cliente, una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los «Servicios»). Minha loja utiliza Shopify, que nos permite prestarle los Servicios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos sus datos personales cuando visita o utiliza los Servicios, realiza una compra u otra transacción a través de ellos o se comunica con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre nuestros términos de servicio y esta política de privacidad, esta política prevalecerá en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de sus datos personales.

Lea atentamente esta política de privacidad. Al utilizar los Servicios y acceder a ellos, reconoce que ha leído esta política y comprende la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describen en ella.

Datos personales que recopilamos o tratamos

El término «datos personales» se refiere a información que le identifica o puede vincularse razonablemente con usted o con otra persona. No incluye la información recopilada de forma anónima o desidentificada que no permita identificarle ni pueda vincularse razonablemente con usted. Según su interacción con los Servicios, su lugar de residencia y en la medida permitida o exigida por la legislación aplicable, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales, incluidas las inferencias derivadas de ellos:

• Datos de contacto, incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera, incluidos números de tarjetas de crédito y débito y de cuentas financieras, información de tarjetas de pago y cuentas financieras, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación del pago y otros detalles de pago.
• Información de la cuenta, incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
• Información de transacciones, incluidos los artículos que consulta, añade al carrito o a su lista de deseos, compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros, incluida la información que proporciona en sus comunicaciones, por ejemplo al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.
• Información del dispositivo, incluida la información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso, incluida la información sobre su interacción con los Servicios, como la forma y el momento en que interactúa con ellos o navega por ellos.

Fuentes de datos personales

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted, cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos facilita sus datos personales de otra manera;
• Automáticamente a través de los Servicios, incluido desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios, cuando los contratamos para facilitar determinadas tecnologías y recopilan o tratan datos personales en nuestro nombre;
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos sus datos personales

Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

• Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos sus datos personales para prestarle los Servicios, incluido cumplir nuestro contrato con usted, tramitar sus pagos, preparar y entregar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviar notificaciones relacionadas con su cuenta, tramitar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar los envíos, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada, por ejemplo recomendando productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de sus datos personales para adaptar y mejorar los Servicios.
• Marketing y publicidad. Utilizamos sus datos personales para fines comerciales y promocionales, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensajes de texto o correo postal y mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluso basándonos en artículos que haya comprado o añadido al carrito y otras actividades en los Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos sus datos personales para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia segura de pago y compra, detectar, investigar o actuar ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y asegurar nuestros Servicios. Si utiliza los Servicios y registra una cuenta, es responsable de proteger sus credenciales. Recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni otros datos de acceso con ninguna otra persona.
• Comunicación con usted. Utilizamos sus datos personales para ofrecer atención al cliente, responder a sus solicitudes, prestarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial.
• Motivos legales. Utilizamos sus datos personales para cumplir la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas solicitudes de las fuerzas de seguridad o autoridades públicas, investigar o participar en procedimientos civiles de obtención de pruebas, litigios posibles o reales u otros procedimientos contradictorios y hacer cumplir nuestros términos o políticas o investigar sus posibles infracciones.

Cómo divulgamos los datos personales

En determinadas circunstancias, podemos divulgar sus datos personales a terceros para fines legítimos, con sujeción a esta política de privacidad. Entre ellas se incluyen:

• A Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envíos.
• A socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarle publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para facilitar publicidad personalizada mediante servicios de terceros basada en su actividad en línea con distintos comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán sus datos conforme a sus propios avisos de privacidad. Según su lugar de residencia, puede tener derecho a indicarnos que no compartamos su información para mostrarle publicidad y marketing dirigidos basados en su actividad en línea con distintos comerciantes y sitios web.
• Cuando nos indique, solicite o autorice de otra manera a divulgar determinada información a terceros, por ejemplo para enviarle productos o mediante su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• A nuestras empresas afiliadas o de otro modo dentro de nuestro grupo empresarial.
• En relación con una operación empresarial, como una fusión o quiebra, para cumplir obligaciones legales aplicables, incluidas respuestas a citaciones, órdenes de registro o solicitudes similares, hacer cumplir términos de servicio o políticas aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Shopify aloja los Servicios y recopila y trata datos personales sobre su acceso a ellos y su uso para prestarle y mejorar los Servicios. La información que facilite a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden estar situados en países distintos al de su residencia, para prestarle y mejorar los Servicios. Además, para proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de sus interacciones con nuestra tienda, otros comerciantes y Shopify. Para ofrecer estas funciones, Shopify puede utilizar datos personales recopilados sobre sus interacciones con nuestra tienda, otros comerciantes y Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de sus datos personales, incluida la respuesta a sus solicitudes de ejercicio de derechos sobre el uso de su información para estos fines. Para saber cómo utiliza Shopify sus datos personales y qué derechos puede tener, consulte la política de privacidad de Shopify para consumidores. Según su lugar de residencia, puede ejercer determinados derechos sobre sus datos personales en el portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y sus demás condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de esos sitios, ni de la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contienen. La información que facilite en espacios públicos o semipúblicos, incluida la compartida en redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios o de dichas plataformas, sin limitación en cuanto a su uso por nosotros o por terceros. La inclusión de esos enlaces no implica por sí misma una aprobación del contenido ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique lo contrario en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos conscientemente datos personales de menores que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción. Si es padre, madre o tutor de un menor que nos ha facilitado datos personales, puede contactarnos mediante los datos indicados a continuación para solicitar su eliminación. En la fecha de entrada en vigor de esta política, no tenemos conocimiento efectivo de que «compartamos» o «vendamos», según la definición de esos términos en la legislación aplicable, datos personales de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de su información

Ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, la información que nos envíe puede no estar protegida durante su transmisión. Recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el que conservamos sus datos personales depende de distintos factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver controversias o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos y opciones

Según su lugar de residencia, puede tener algunos o todos los siguientes derechos sobre sus datos personales. Sin embargo, no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud cuando lo permita la ley.

• Derecho de acceso y conocimiento. Puede tener derecho a solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted.
• Derecho de supresión. Puede tener derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que conservamos sobre usted.
• Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitar que corrijamos datos personales inexactos que conservamos sobre usted.
• Derecho a la portabilidad. Puede tener derecho a recibir una copia de sus datos personales y solicitar su transferencia a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Gestión de preferencias de comunicación. Podemos enviarle correos promocionales; puede darse de baja en cualquier momento mediante la opción incluida en ellos. Aunque se dé de baja, podemos seguir enviando correos no promocionales, por ejemplo sobre su cuenta o sus pedidos.

Puede ejercer estos derechos en los lugares indicados en los Servicios o contactándonos mediante los datos que figuran a continuación. Para saber cómo utiliza Shopify sus datos personales y qué derechos puede tener, incluidos los relativos a datos tratados por Shopify, visite https://privacy.shopify.com/en.

No le discriminaremos por ejercer estos derechos. Podemos necesitar verificar su identidad antes de tramitar sus solicitudes, en la medida permitida o exigida por la legislación aplicable. De conformidad con ella, puede designar a un representante autorizado para ejercer sus derechos. Antes de aceptar su solicitud, exigiremos prueba de su autorización y podemos necesitar verificar su identidad directamente con usted. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos exigidos por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tiene reclamaciones sobre el tratamiento de sus datos personales, contacte con nosotros mediante los datos indicados a continuación. Según su lugar de residencia, puede tener derecho a recurrir nuestra decisión contactándonos mediante esos datos o a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. Puede encontrar una lista de las autoridades de control competentes del EEE aquí.

Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y tratar sus datos personales fuera de su país de residencia.

Si transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o los contratos equivalentes emitidos por la autoridad británica competente, según corresponda, salvo que la transferencia se realice a un país reconocido como dotado de un nivel adecuado de protección.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la política revisada en este sitio, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y proporcionaremos los avisos exigidos por la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o esta política, o desea ejercer sus derechos, llámenos al o escríbanos a brendacoutinho2311@outlook.com.br o contacte con nosotros en Rua Petrocochino, Rio de Janeiro RJ, 20551-255, Brasil. A efectos de las leyes de protección de datos aplicables, somos el responsable del tratamiento de sus datos personales.